תנאי שימוש — AmalotAI

1. כללי

ברוכים הבאים ל-AmalotAI (להלן: "המערכת", "השירות"), מוצר של AmalotAI בע"מ (להלן: "החברה"). המערכת מספקת כלים לניהול, מעקב והתאמה של עמלות ביטוח עבור סוכנויות ביטוח בישראל.

השימוש במערכת מהווה הסכמה לתנאי שימוש אלה. אם אינך מסכים לתנאים, אנא הימנע משימוש במערכת.

2. תיאור השירות

המערכת מאפשרת:

• ניהול הסכמי עמלות מול חברות ביטוח
• מעקב אחר הצעות ועסקאות ביטוח
• חישוב עמלות אוטומטי לפי הסכמי עמלות
• התאמה ואימות של דוחות עמלות מחברות ביטוח
• ניתוח ביצועים, יעדים ואחוז קיטום
• חילוץ מידע ממסמכי PDF באמצעות עיבוד מבוסס בינה מלאכותית

3. הרשמה וחשבון

• השירות מיועד לסוכנויות ביטוח מורשות בישראל בלבד.
• כל סוכנות מקבלת חשבון נפרד ומבודד (multi-tenant). מידע של סוכנות אחת אינו נגיש לסוכנות אחרת.
• האחריות לשמירת פרטי ההתחברות (אימייל וסיסמה) חלה על המשתמש. דווח לנו מיד על כל חשד לגישה לא מורשית.
• החברה רשאית להשעות או לסגור חשבון שמפר את תנאי השימוש.

4. שימוש בבינה מלאכותית (AI)

המערכת משתמשת בשירותי בינה מלאכותית של צד שלישי (Anthropic Claude) לצורך:

• חילוץ שיעורי עמלות ממסמכי הסכמים (PDF)
• עיבוד דוחות עמלות בפורמטים לא מוכרים

חשוב: מידע אישי מזהה (שמות לקוחות, תעודות זהות) אינו נשלח לשירותי AI חיצוניים. רק מבנה המסמך, שיעורי עמלות ונתונים כספיים מועברים לצורך עיבוד.

ספק ה-AI (Anthropic) אינו משתמש בנתונים שנשלחים דרך ה-API לצורך אימון מודלים, אינו שומר אותם מעבר לתקופת עיבוד קצרה, ואינו משתף אותם עם צדדים שלישיים.

5. בעלות על מידע

• כל המידע שמוזן למערכת שייך לסוכנות הביטוח. החברה אינה רוכשת בעלות על המידע.
• החברה לא תמכור, תשתף או תעביר מידע של סוכנות לצד שלישי כלשהו, למעט כנדרש בחוק.
• בסיום ההתקשרות, הסוכנות רשאית לבקש ייצוא מלא של המידע שלה בפורמט קריא (CSV/Excel).

6. אחריות ואי-אחריות

• חישובי העמלות במערכת מבוססים על הסכמי העמלות שהוזנו ועל הנתונים שסופקו. המערכת אינה מהווה תחליף לייעוץ מקצועי או ביקורת חשבונאית.
• החברה אינה אחראית לנזקים הנובעים מאי-דיוקים בנתונים שהוזנו על ידי המשתמש.
• החברה עושה מאמץ סביר להבטיח זמינות רציפה, אך אינה מתחייבת לזמינות של 100%.
• בכל מקרה, אחריות החברה מוגבלת לסכום ששולם על ידי הסוכנות ב-12 החודשים האחרונים.

7. מנוי ותשלומים

• השירות מסופק במודל מנוי חודשי. התעריפים מפורטים בהסכם ההתקשרות עם הסוכנות.
• התשלום מתבצע מראש בתחילת כל תקופת חיוב.
• החברה רשאית לעדכן תעריפים בהודעה מראש של 30 יום לפחות.
• אי-תשלום במועד עשוי להוביל להשעיית הגישה למערכת. המידע יישמר למשך 90 יום נוספים.

8. ביטול וסיום

• ניתן לבטל את המנוי בכל עת עם תחילת תוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית.
• לפרטי מדיניות ההחזרים, ראו את מדיניות ההחזרים שלנו.
• עם ביטול, ניתן לבקש ייצוא מלא של המידע תוך 30 יום.
• לאחר 90 יום מסיום ההתקשרות, המידע יימחק לצמיתות.

9. קניין רוחני

כל הזכויות במערכת, כולל קוד, עיצוב, אלגוריתמים ומותג, שייכות לחברה. הרישיון לשימוש במערכת הוא לא-בלעדי, לא-ניתן-להעברה, ומוגבל לתקופת המנוי.

10. דין חל וסמכות שיפוט

תנאי שימוש אלה כפופים לדיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז תל אביב-יפו.

11. שינויים בתנאים

החברה רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באימייל ובמערכת לפחות 14 יום מראש. המשך השימוש לאחר השינוי מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

12. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאי שימוש אלה, ניתן לפנות אלינו בכתובת: [email protected]